Support

Bikkel Bikes bestaat al meer dan 30 jaar. In die tijd hebben we de e-bike markt zien groeien, veranderen en vernieuwen. Wat altijd hetzelfde is gebleven? Onze focus op degelijkheid, betrouwbaarheid en eerlijke kwaliteit.

FAQ

Bekijk onze veelgstelde vragen

Contact

Kom met ons in contact!

Dealers

Ga naar ons ticketsysteem

Handgemaakt in Nederland

Onze fietsen worden nog steeds met zorg in Nederland gemaakt. We bouwen elektrische fietsen voor jong en oud, voor dagelijks gebruik en jarenlang rijplezier.

Wij geloven dat een fiets zo goed moet zijn dat hij generaties meegaat. Bij wijze van spreken moet je net zo goed kunnen rijden op de fiets van je oma als op een nieuwe Bikkel.

Want een Bikkel is oerdegelijk. En daar staan we al drie decennia voor.

Veelgestelde vragen

Gebruik de accu regelmatig, bij voorkeur minstens één keer per maand. Laad deze bij zodra de batterij rond 30–60 % is en vermijd dat hij volledig leegloopt. Laat de accu niet te lang aan de lader hangen en gebruik altijd de oplader die bij je fiets hoort. Bewaar de accu tijdens langere periodes van niet‑gebruik op een koele, droge plek met ongeveer 50 % lading en wederom laat de accu niet onder een bepaald niveau komen i.v.m. eventuele diepte ontlading. Zo blijft je accu langer in goede conditie en geniet je van zorgeloze kilometers op je elektrische fiets.

Voor onderhoud en reparaties kunt u altijd terecht bij de Bikkel dealer waar u de fiets heeft aangeschaft. Ons advies is het onderhoud voor je Bikkel fiets in overleg met de dealer te bepalen. Wij raden aan om uw fiets minimaal 1 keer per jaar voor onderhoud naar uw Bikkel dealer te brengen.

Nee, accussleutels kunnen niet worden bijgemaakt of vervangen via Bikkel of een erkende dealer. Wanneer de sleutels van de accu kwijt zijn, zal het accuslot vervangen moeten worden. Dit kan worden uitgevoerd door een erkende Bikkel dealer. Een dealer bij u in de buurt vindt u via onze dealerpagina.

Bekijk hier onze handleiding.